1.- Horaris comercials
2.- Establiments comercials d´impacte territorial
3.- Franquícies
4.- Venda en rebaixes
5.- Vendes en liquidació/vendes en saldo
6.- Venda no sedentària
7.- Venda a domicili
8.- Venda a distància
9.- Registre d'activitats comercials
10.- Autoritzacions i comunicacions prèvies
11.- Reclamacions del consumidor
12.- Canvis i devolucions
13.- Garanties en la venda de béns de consum
14.- Preus i etiquetatge. Normatives específiques
15.- Factures i tiquets
16.- Publicitat
17.- Informació i cartells
18.- Denúncies sobre normativa comercial
19.- Competència
20.- Fires comercials
1.- Horaris comercials
-
Resum informatiu sobre la regulació dels horaris comercials a la Comunitat Valenciana (actualitzat a nova normativa del Decret Llei 3/2018)
-
Resum informatiu de la regulació estatal d'horaris comercials des del RD-Llei 20/2012 de 13 de juliol
-
Què opinen els espanyols dels horaris comercials? (Estudi Consell de Cambres 2011)
-
Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (DOCV núm. 6.488, de 25 de març). modificada per Decret Llei 1/2015 de 27 de febrer de 2015 i per Decret Llei 1/2016 de 26 de febrer de 2016
-
Decret Llei 1/2015, de 27 de febrer, d'horaris comercials en la Comunitat Valenciana
-
DECRET LLEI 1/2016, de 26 de febrer, del Consell, de modificació del Decret Llei 1/2015, de 27 de febrer, del Consell, d'horaris comercials en la Comunitat Valenciana, i de la llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana
-
Acord de la Comissió Bilateral de Cooperació Estat-Comunitat Valenciana relatiu al Decret-Llei 1/2015 d'horaris comercials de la Comunitat Valenciana
-
Llei 1/2004, de 21 de desembre, d'Horaris Comercials (BOE núm. 307, de 22 de desembre).
-
Reial Decret-Llei 20/2012 de 13 de juliol, de mesures per a garantir l'estabilitat pressupostària i foment de la competitivitat,
-
Sol·licitud d'Horaris comercials excepcionals (tràmit PROP)
-
-
-
RESOLUCIÓ de 16 de desembre de 2015, del director general de Comerç i Consum, per la què es modifiquen les àrees declarades com a zones de gran afluència turística a la ciutat d'Alacant (deixada sense efecte per Resolució de 12 de maig de 2016, de la Secretària Autonòmica d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball)
2.-Establiments comercials d´impacte territorial
-
Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (DOCV núm. 6488, de 25 de marzo).
-
Decret 256/1994, de 20 de desembre, del Govern Valencià, sobre l'autorització administrativa de les grans superfícies de venda al detall (DOGV nº 2429, de 17/1/95). DEROGAT pel Decret Llei 5/2012 , de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l'impuls de l'activitat comercial i l'eliminació de càrrergas administrativas (DOCV núm. 6.814, de 9 de juliol)
3.- Franquícies
-
Reial Decret 201/2010, de 26 de febrer, pel qual es regula l'exercici de l'activitat comercial en règim de franquícia i la comunicació de dades al registre de franquiciadors (BOE núm. 63 de 13 de març)
-
Article 12 de la Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (DOCV núm. 6.488, de 25 de març).
-
Llei 7/1996, de 15 de gener, d'Ordenació del Comerç Minorista (BOE nº 15, de 17/1/96).
-
Art. 3 del Decret Llei 5/2012, de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l'impuls de l'activitat comercial i l'eliminació de càrregues administratives. (DOCV 6814 de 9 de juliol)
4.- Venda en rebaixes
-
Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
-
REIAL DECRET LEGISLATIU 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
-
Títol V del Reial Decret-Llei 20/2012, de 13 de juliol, de mesures per a garantir l'estabilitat pressupostària i el foment de la competitivitat i q de les principals novetats del RDL20/2012 en la regulació de les vendes promocionals
-
Resum informatiu sobre vendes promocionals (rebaixes, descomptes, liquidació, saldos, venda amb obsequi)
5.- Vendes en liquidació/vendes en saldo
6.- Venda no sedentària
-
Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
-
Llei 7/1996 de 15 de gener, d'Ordenació del Comerç Detallista, modificada per Llei 1/2010, d'1 de març. (BOE núm. 15, de 17 de gener). Articles 53 a 55.
-
Reial decret 199/2010, de 26 de febrer, pel qual es regula l'exercici de la venda ambulant o no sedentària
-
DECRET 65/2012, de 20 d'abril, del Consell, pel qual es regula la venda no sedentària a la Comunitat Valenciana
-
8.- Venda a distància
-
Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (BOE> núm. 287, de 30 de novembre). Articles 92 a 106
-
Articles 11 y 48 a 50 de la Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana (DOCV núm. 6.488, de 25 de març).
-
Llei 34/2002, d'11 de juliol, de servicis de la societat de la informació i de comerç electrònic (BOE> núm. 166, de 12 de juliol)Llei 7/1996, de 15 de gener, d' Ordenació del Comerç al Detall (BOE núm. 15, de 17 de gener).
-
Llei 7/1996 de 15 de gener, d'Ordenació del Comerç Detallista, modificada per Llei 1/2010, d'1 de març. (BOE núm. 15, de 17 de gener)
-
Art. 3 Decret Llei 5/2012, de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l'impuls de l'activitat comercial i l'eliminació de càrregueres administratives.(DOVC num 6814 de 9 de juliol)
-
9.- Registre d'activitats comercials
-
El Registre d'Activitats Comercials (RAC) ha estat suprimit pel Decret Llei 5/2012 , de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l'impuls de l'activitat comercial i l'eliminació de càrregues administratives (DOCV núm. 6.814, de 9 de juliol)
10.- Autoritzacions i comunicacions prèvies
-
Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
-
Decret 256/1994, de 20 de desembre, del Govern Valencià, sobre autorització administrativa de grans superfícies de venda al detall. (DOGV núm. 2.429, de 17 de gener de 1995). DEROGAT pel Decret Llei 5/2012 , de 6 de juliol, del Consell, de mesures urgents per a l'impuls de l'activitat comercial i l'eliminació de càrrergas administrativas (DOCV núm. 6.814, de 9 de juliol)
-
DECRET 22/2009, de 30 de gener, del Consell, pel qual es regula l'autorització sanitària d'establiments alimentaris menors (DOGV núm. 5945 de 2 de febrer).
11.- Reclamacions del consumidor
-
REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
-
REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2011, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores de la Comunitat Valenciana
-
Decret 77/1994, de 12 d'abril, pel qual es regulen les Fulles de Reclamacions dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 d'abril).
-
Ordre de 26 de setembre de 1994, de les Conselleries de Sanitat i Consum i Indústria, Comerç i Turisme, per la qual es desenvolupa el Decret 77/1994, de 12 d'abril, del Govern Valencià, pel qual es regulen les fulles de reclamacions dels consumidors i usuaris de la Comunitat Valenciana (DOGV nº 2381, de 7/11/94).
-
Llei 60/2003, de 23 de desembre, d'Arbitratge (BOE núm. 309, de 26 de desembre).
-
REIAL DECRET 231/2008, de 15 de febrer,pel qual es regula el Sistema Arbitral de Consum.
12.- Canvis i devolucions
13.- Garanties en la venda de béns de consum
14.- Preus i etiquetatge. Normatives específiques
15.- Factures i tiquets
-
REIAL DECRET 1496/2003, de 28 de novembre, pel qual s'aprova el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació, i es modifica el Reglament de l'Impost sobre el Valor Afegit (BOE núm. 286, de 29 de novembre).
-
Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (BOE núm. 287, de 30 de novembre).
-
Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana
-
REIAL DECRET 87/2005, de 31 de gener, pel qual es modifiquen el Reglament de l'Impost sobre el Valor Afegit, aprovat pel reial decret 1624/1992, de 29 de desembre, el Reglament dels Impostos Especials, aprovat pel reial decret 1165/1995, de 7 de juliol, i el Reglament pel qual es regulen les obligacions de facturació, aprovat pel reial decret 1496/2003, de 28 de novembre.
-
Llei 7/1996, de 15 de gener, d'Ordenació del Comerç Minorista (BOE núm. 15, de 17 de gener).
-
Llei 28/1998, de 13 de juliol, de Venda a Terminis de Béns Mobles (BOE núm. 167, de 14 de juliol).
-
Codi Civil (art.51 i 52)
16.- Publicitat
-
LLEI 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
-
Llei 34/1988, de 11 de novembre, General de Publicitat (BOE núm. 274, de 15 de novembre).
-
LLEI 1/2011, de 22 de març, de la Generalitat, per la que es aproba l' Estatut dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana.
-
REIAL DECRET LEGISLATIU 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
-
Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre Condicions Generals de la Contractació (BOE núm. 89, de 14 d'abril).
-
LLEI 29/2009, de 30 de decembre, per la que es modifica el régimen legal de la competència i de la publicitat per a la millora de la protecció dels consumidors i usuaris
17.- Informació i cartells
-
Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
-
Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre Condicions Generals de la Contractació (BOE núm. 89, de 14 d'abril).
-
LLEI 1/2011, de 22 de març, de la Generalitat, per la que se aproba l'Estatut dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana.
-
REIAL DECRET LEGISLATIU 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries.
-
Decret 77/1994, de 12 d'abril, pel qual es regulen les Fulles de Reclamacions dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana. (DOGV núm. 2.249, de 20 d'abril).
18.- Denúncies sobre normativa comercial
-
Tramitació telemàtica de denúncies per incompliment de normativa comercial (amb firma electrònica)
-
Llei 3/2011, de 23 de març, de la Generalitat, de Comerç de la Comunitat Valenciana.
-
LLEI 1/2011, de 22 de març, de la Generalitat, per la que se aproba l'Estatut dels Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana
-
Decret 75/1987, de 25 de maig, del Consell de la Generalitat Valenciana, pel qual es determina el procediment i la competència sancionadora en matèria de comerç i de l'activitat comercial (DOGV nº 619, de 1/7/87).
-
Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú (BOE nº 285, de 27/11/92).
-
Reial decret 1398/1993, de 4 d'agost, pel qual s'aprova el Reglament del Procediment per a l'exercici de la potestat sancionadora (BOE nº 189, de 9/08/93).
-
Llei 7/1996, de 15 de gener, sobre Ordenació del Conveni Minorista (BOE nº 15, de 17/01/96).
-
Llei Orgànica 2/1996, de 15 de gener, complementària de la Llei d'Ordenació del Comerç Minorista, aprovada d'acord amb el disposat en el ar. 81 de la Constitució, en relació amb el art 150.2 (BOE nº 15, de 17/01/96).
19.- Competència
20.- Fires comercials